Asistente Virtual Solera

La misión principal de un sitio web corporativo es ofrecer información sobre sus servicios o productos con el objetivo de vender, captar leads o nuevos clientes.

La mayoría de los sitios web que manejan mucha información y un gran catálogo de productos, cuentan con un buscador para dar apoyo a sus usuarios. La evolución del tradicional buscador es el Asistente Virtual.

Raquel es el Asistente Virtual de Solera, que se encuentra integrado en el sitio web gruposolera.com,
e interactua con los clientes guiándoles en la navegación y dando respuestas más concretas a sus
necesidades y peticiones.

EL front-end lleva un diseño personalizado y emplea un avatar, que es la cara amable de la empresa.

El back end se hospeda en el mismo servidor donde se encuentra alojada la web junto a una BBDD. EL cliente accede a un administrador CMS, a través del cual puede internamente caracterizar el avatar con un módulo de gestos y ampliar la base de conocimiento del asistente con informción de la empresa o negocio.

Ventajas de un Asistente Virtual Semántico:

• Fácil integración en su sitio web
• Mejora de la atención al cliente: 365 días al año
• Descarga de trabajo al Call center
• Facilita la navegación a los usuarios
• Capta tráfico para el sitio web
• Mayor ratio de conversiones
• Mejora de la imagen de empresa y es también una herramienta de marketing
• Mayor conocimiento de tus clientes